Empatía: ¡Podes ser un mejor líder!
- Detalles
- Publicado: Miércoles, 05 Agosto 2009 00:00
- Escrito por Diego Gomez
Tal vez una de las frases más cliché de las organizaciones es: "No es nada fácil ser un líder", no sólo por la complejidad común que se encuentra en las relaciones humanas, sino principalmente por la dificultad que es compilar el inmenso y variado arsenal de ideas existentes sobre el liderazgo.
No pretendemos con este breve texto debatir sobre algunas de estas ideas como solución única para un mejor liderazgo, pues sólo vamos a compartir un punto de vista personal de un elemento que ayuda significativamente a cualquier tipo de líder, sin embargo, antes de llegar a este punto, permítan tan sólo sustentar esto en solo dos pensamientos de Peter Drucker:
Para conocer el estilo de un lider, creo que no hay nada como conversar con su equipo. El liderazgo es lo que ocurre cuando el lider no está, ahí se puede ver si el equipo está preparado, si sabe donde tiene que ir, y como tiene que actuar y el resultado que busca. 
¡Necesitamos personas que puedan comunicarse!
Parte de mi definición de un equipo exitoso es que sus miembros puedan incrementar su conocimiento y capacidad como resultado de su trabajo en equipo. Esto significa que parte del trabajo es darle al equipo la oportunidad de aprender. 
A veces estamos intelectualmente ausentes, incapaces de realizar aportes positivos a una reunión. Sin embargo, es común que cuando no podemos estar presentes con nuestra cabeza, nos quedamos igual en al reunión, sin considerar los costos de nuestra falsa presencia, tanto para el equipo como para nosotros mismos.
El único Liderazgo que impulsa la innovación es el capaz de conseguir que los empleados se sientan responsables de pensar y añadir valor.
La mayoría de los jefes lo ha sido sin una preparación previa. ¿Cómo fue su primer día como jefe? ¿Recibió formación al respecto? Contaremos dos anécdotas, en orden cronológico.
El otro día estaba dando vueltas por la web, y en un artículo me encontré que mencionaban a la Ley de Conway (pondría el link al artículo si recordara cuál era...). En todo caso, me causó curiosidad: ¿qué es la Ley de Conway? ¿A qué se refiere? ¿Cuál es su consecuencia para el liderazgo de equipos de desarrollo?
Hace unos años que estoy trabajando en un equipo en el cual nos ayudamos todos, investigamos juntos, implementamos metodologías y herramientas en equipo y crecimos como pocos grupos con los que uno se puede comparar. Tenemos una herramienta llamada "Team Elements" donde manejamos una wiki, compartimos documentos, tenemos foros y participamos activamente de esta comunidad de 
Hace casi ocho años que en el trabajo tengo el puesto de Líder de Proyecto, y ya casi un año que sería Jefe de Proyecto. La diferencia todavía no llego a entenderla del todo, igualmente, mas allá de las categorías, hace mucho que estoy comprometido con ser un Líder dentro del los ámbitos donde me desarrollo como persona.
Lamentablemente, este simple tema de asegurar que nadie trabaje muchas horas por día (más de 10 ó 12) en un equipo a veces no sucede. Cuando un equipo está atrasado con respecto a la planificación, la primera cosa con la que un líder novato (o no hábil) es presionar para que su equipo haga muchas horas de trabajo. En una organización de desarrollo, si un líder hace ésto alguna vez es inmediatamente puesto en la lista negra por la gente que lo rodea.