Jueves. 10:00 AM. Comienza el día para la gente de IT. El programa de tickets informa sobre una incidencia iniciada por un gerente con prioridad alta: "El monitor se ve borroso".
Los máximos líderes de Sistemas asistían a la presentación. El nervioso orador muy pronto descubriría que el nivel técnico de su audiencia, quizás, no era tan elevado...